Appa’s King: Chase er konge nu!

Bemærk: Dette interview blev gennemført før Steve King’s pensionering med virkning 31. december 2021. Han har tjent kæledyrsindustrien i årtier, og vi ønsker ham godt i hans nye ventures. Appa foretager en ny søgning efter en præsident & administrerende direktør.

Spørg nogen om at få et kæledyr under pandemien, og svaret er det samme, “Hvordan levede jeg uden ham (eller hende?) Før!” Steve King, American Pet Products Association (APPA) præsident og administrerende direktør er helhjertet enig. GoodNewSforpets.com-redaktør Lea-Ann Germinder har længe været en beundrer af King’s arbejde med den menneskelige-dyrs bånd. Han delte for nylig historien om, hvordan hans elskede kæledyr kom ind i hans families liv, foreningens arbejde under pandemien og indsigterne bag de 103,6 milliarder dollars i salg af kæledyrsindustri i Appa’s 2020 State of the Industry Report – og hvad mere man kan forvente i 2021.

Lad os starte med det grundlæggende. Fortæl os om Chase Beagle.

Da pandemien startede, havde vi ikke et kæledyr. Vi havde mistet vores hund og besluttede, hvad vi skulle gøre næste – som mange kæledyrsforældre var vi ikke helt klar til at tage springet igen. Min kone og jeg arbejdede hjemmefra, og vi sagde, vi er nødt til at få en anden hund. Så Chase Beagle kom ind i vores liv.

Vi adopterede ham i juli faktisk på min fødselsdag sidste år, og som de gør, har han kørt ind i vores hjerter. Vi elsker at gå ud på vores båd, og det elsker han også. Jeg er stadig på Pet Partners Board, og kæledyrspartnere sponsorerer verdens største hundevandring hvert år, og han og jeg deltog i det. Han er bare en vidunderlig tilføjelse til vores familie.

Reflektioner post-pandemi

Du blev udnævnt til præsident og administrerende direktør for APPA i 2019. Pandemien hit i 2020, kun et år ind i jobbet. På tidspunktet for Global Pet Expo 2020 manglede vi alle vores kolleger i Asien, og vi vidste endnu ikke, hvad der var foran. Eventuelle refleksioner over, hvordan det føltes i 2020, og hvordan det føles nu?

Som alle andre blev vi overrasket over sværhedsgraden af ​​pandemien. Tidligt, bortset fra virkningerne af rejseforbudet fra Kina og vores venner og kollegers manglende evne derfra for at deltage i showet, virkede det næsten som om det var forretning som sædvanligt, da vi var på Global Pet Expo sidste år. Vi vidste ikke inden for en måned, at hele verden ville lukke ned. Appa kiggede straks på, hvordan vi havde brug for at ændre, hvad vi gjorde for at hjælpe vores medlemmer – igen ved ikke at vide, hvor længe pandemien ville være. De fleste mennesker følte, at vi talte om uger, ikke måneder og måneder blev til et år. Appa begyndte at levere uddannelsesmæssigt indhold til vores medlemmer, der drejede sig om at håndtere forskellige aspekter af pandemien.

Et kritisk skridt, vi foretog, var at hjælpe vores medlemmer med at drage fordel af de forskellige regeringsprogrammer, der blev implementeret for at hjælpe virksomheder i løbet af denne tid, dvs. CareS Act og Paycheck Protection Program (PPP). Vi havde webinarer om emner designet til at hjælpe virksomheder med at overleve. APPA arbejdede med Pet Industry Joint Advisory Council (PIJAC) og andre brancheorganisationer for at få kæledyrsbutikker erklæret som vigtige virksomheder, så detailhandlerne kunne fortsætte med at operere. Med mange andre detailhandlere lukket, var det virkelig vigtigt, fordi det klart, at kæledyrsejere havde brug for et sted for at få den mad og forsyninger, de havde brug for til deres kæledyr.

Vi gennemførte en række covid-19-pulsundersøgelser, der så på kæledyrsejeradfærd og tendenser i forhold til, hvordan de så deres kæledyr under pandemien, og hvordan deres shoppingvaner havde ændret sig. Dette hjalp vores medlemmer med at forstå, hvad forbrugerne gjorde, og virkelig gav værdi i en kritisk tid.

Kæledyr, der hjælper os gennem pandemien

Du har været en utrættelig mester for styrken af ​​den menneskelige-dyrs bånd gennem “kæledyr i klasseværelset” og Pet Care Trust, før du blev præsident og administrerende direktør for APPA. Hvordan har kæledyr hjulpet os gennem denne pandemi?

Folk vendte sig mod deres kæledyr under pandemien i mange mennesker. Evnen til at have kæledyrskompetence i hjemmet, når du ikke kunne være sammen med venner, og endda andre familiemedlemmer var utroligt vigtig. Hele sociale isoleringer og mentale træthed, der blev bragt videre af pandemien, var meget hård. Bestemt, med børn, der bliver holdt hjemme og det var vigtigt at have så mange af deres andre normale aktiviteter som sport og ikke at være i stand til at interagere med andre børn i skolen, der havde et kæledyr i deres dag.

Faktisk, da nogle af de første stimuluschecks gik ud til familier i marts og april, så vi en stor stigning i salget i de typer kæledyr, som du ofte ville forbinde med familier med små børn. Salg af dyr som marsvin og hamstere spikede virkelig som et direkte resultat af, at folk havde nogle ekstra penge i lommerne for at holde børnene underholdt og manglende evne til at bruge det på ting som ferier og rejser. Der var en direkte sammenhæng mellem disse to ting.

Fortsat vækst i at give kærlighed til små kæledyr

Vi elsker vores hunde og katte, men faktisk ifølge AppaRY steg 30 procent stigning i alt. Tror du, at det portends endnu mere aktivitet i kategorien Small Animal?

Denne kategori inkluderer akvatiske fisk, krybdyr, fugle og hamstere, gerbils til små børn, vi nævnte tidligere. Et stort løft under pandemien var, at folk tilbragte meget mere tid derhjemme. Det vil sandsynligvis blive opretholdt over tid. Disse dyr vil fortsat skulle plejes og har brug for mad og godbidder og legetøj. De bliver nødt til at holde dyrene sunde og glade.

Et andet aspekt er ferskvandsfisketanken, der er en del af boligindretningen. Folk har brugt meget mere tid derhjemme og har brugt meget flere penge på at opgradere deres samlede boligindretning og tilføje ting som en smuk fisketank.

Vi talte tidligere om værdien af ​​kæledyr under pandemien. Vi ved, at især fisk sænker blodtrykket og får folk til at føle sig mere tilpas i en tid med høj angst, som vi lige gik igennem. Jeg tror, ​​folk vil se værdien ikke kun ved at gøre hjemmemiljøet smukkere, men i hvordan de også har det.

Hund og katteoptagelser nede

Hund- og katteoptagelser er nede. Hvad betyder dette for branchen, der samler sig fremad?

Hylderne havde ikke kæledyrene (på grund af importbegrænsninger og blev lukket osv.), Så det var mere en chauffør end mangel på interesse fra offentligheden. Det er vigtigt at bemærke, at adoptioner repræsenterer omkring en tredjedel af hundeopkøbet og ca. 35% fra katte. To tredjedele af disse dyr er selvfølgelig fra andre kilder, den, der er familier og venner og opdrættere, og stræber derefter vandrende ind. Det vedrører, at antallet, der blev vedtaget fra krisecentre, var nede, men det vil sandsynligvis rebound.

Det er vigtigt at bemærke, vil udbuddet af hunde følge med efterspørgslen, især efter at have set, hvad vi gjorde med pandemien. Antallet af dyr, der er i amerikanske husholdninger, er steget og kan forventes at fortsætte. APPA støtter et lovforslag, der blev indført i den sidste kongres, der er blevet genindført i år kaldet: The Healthy Dog Importation Act. Vi arbejder med grupper som American Veterinary Medical Association (AVMA) og American Kennel Club (AKC) og andre, der ville forbedre den føderale regerings tilsyn med importerede hunde. Vi vil sikre os, at de har ordentlig veterinærcertificering, så potentielt skadelige zoonotiske sygdomme ikke kommer ind med disse dyr.

Appa mener, at import sandsynligvis vil være en stadig vigtigere kilde til hunde, der ikke bliver mødt af krisecentre og andre kilder. Vi vil sikre os, at disse dyr er sunde og velplejede. Dette lovforslag kan være et vigtigt element med penge til at hjælpe den føderale regering med at regulere denne import nærmere.

Vækst og tendenser til kæledyrsfoder

Ifølge APPA førte kæledyrfoder og godbidder markedet med hensyn til volumenstigning med 42 milliarder dollars i salg eller en stigning på 15,1%. Der er fortsat en spredning af produktvalg. Er volumenet i tendenser, prøve eller opbevaring? Ser du denne kategori udfladning som de pandemiske lektioner?

At opbevare på kæledyrfoder er allerede forsvundet. Der var tidligt meget bekymring for, at folk ikke ville være i stand til at få mad til deres kæledyr. Det er stort set aftaget, selvom der er en vis mangel på mængder her og der. Det er mere relateret til problemer med råmateriale og nogle afmatning af fremstillingsprocessen på grund af covid sikkerhedsprotokoller. Det, vi ser, er en fortsættelse af premiumiseringstrenden sammen med en bekymring for generel kæledyrs sundhed, der driver stigningen i salgsdollar.

Det, der ramte hjem med seminarerne, der blev afholdt på Global, var, at nogle af de hurtigst voksende kategorier af kæledyrfoder er de højere ende kategorier. Mens de er en relativt lille del af det samlede marked, er deres vækst meget højere end andre fødevarekategorier. Kølet og frisk fastfood voksede 21% sidste år, og frosset mad steg 14%. Det andet element er alle de nye kæledyr, der er i husholdninger, vil fortsætte med at vokse og har brug for mere mad, så det vil have indflydelse.

Endelig vil vi sandsynligvis se, at nogle inflationsfaktorer kommer i spil i år i råvarepriser. Nogle af de estimater, som jeg har set, indikerer ca. 5% stigning i priser på kæledyrfoder overalt, blot, når producenterne passerer nogle af de øgede omkostninger, de har til råvarer.

Demografi af kæledyrsejer

Millennials har overgået Boomers med hensyn til deres andel af kæledyrsejerskab og udgifter de sidste par år. Statistik over Gen Z blev rapporteret for første gang i 2019. Er der noget bemærkelsesværdigt at kommentere disse demografier og deres køb til 2020?

Den seneste undersøgelse af National Pet Owners, der ser på al den generationsdemografi meget tæt, vil ikke være ude før i juni. Vi ønskede ikke at skjule numrene ved at være ude i marken under pandemien. Generelt ved vi, at disse generationer betragter kæledyr som familiemedlemmer, eVen mere end Boomer -generationen. De bruger produkter, som Boomers plejede at se som luksus som essentielle for plejen af ​​deres kæledyr. Kæledyrsteknologi, kosttilskud, mode er vokset, når årtusinder er blevet det største kæledyrsejende segment af markedet.

Noget af det arbejde, vi gjorde sidste år på at se på og identificere tendenser, især med Gen Z -generationen, vil være interessant at se på yderligere. De kommer virkelig til deres egne så langt som til kæledyrsejere. De ser meget deres kæledyr som venner og ledsagere, mere end årtusinderne. Når de begynder at danne husholdninger og komme ind i arbejdsstyrken, vil de fortsætte med at støtte de typer produkter, som de føler, hjalp dem med at holde deres kæledyr sunde og glade og en del af husstanden. De stærke købsvaner hos Millenials fortsætter med Gen Z -generationen.

Øget veterinærpleje til nye kæledyr

Lad os tale om veterinærpleje og produktsalg, der repræsenterer en betydelig 32,3 milliarder dollars. Kan du nedbryde det lidt mere med hensyn til hvad der driver disse køb af tjenester?

American Veterinary Medical Association (AVMA) rapporterede, at veterinærer oplevede en stigning på 50% i nye kæledyr, der blev bragt til veterinærklinikker om ugen i løbet af marts – august 2020 tidsramme. Banfield i en rapport i slutningen af ​​januar eller begyndelsen af ​​februar i år rapporterede at se en stigning på 9,2% i unge hunde og 12,4% flere unge katte til veterinærbesøg i 2020 mod 2019. Det er klart den største kæde af veterinærklinikkerne i landet med over en Tusind hospitaler, så en markant stigning i antallet af nye kæledyr komme ind i deres klinikker.

E-handel Vs. PÅ LAGER

Med e-handel, der kører så mange køb og fremstillingsudfordringer, hvad er nogle måder uafhængige detailhandlere konkurrerer med succes?

En ting, der har haft en overraskende succes, var at købe online/afhentning i butikken. Du kan bestille online og hente i butikken samme dag. Det er svært for de rene onlinevirksomheder at tilbyde den hastighed og bekvemmelighed. En række detailforretninger bruger også tredjepart som Uber til at levere til kundernes hjem. Det er en del af deres omni-kanals tilgang til at betjene deres kunder. Kunder har også en tendens til at interagere med traditionelle butikker i en omni-kanals sag. Kunden, der kommer ind i butikken for at købe, foretager også online køb via butikens websted og enten har den leveret til deres hjem eller henter det i butikken.

Butikker, der har investeret i deres online tilstedeværelse og deres evne til at gennemføre e-handel via deres websted, får succes. Butikker bruger deres online tilstedeværelse til at skabe et samfund og indhold til deres kunder. Det holder folk tilbage til deres websteder og ser, hvilke nye oplysninger de har, eller evnen til at oprette forbindelse til andre kæledyrsejere. Dette er alle strategier, som dyrebutikker bruger meget effektivt til at konkurrere med e-handel. Når vacciner kommer ud, og folk føler sig mere komfortable med at shoppe i butikken, vil evnen til at bringe din hund med dig ind i dyrebutikken og gå rundt og se nye produkter, i butikken vil salget rebound.

Industristatistik

Branchen har været støt på opsving. Så hit pandemien. Troede du nogensinde, at industrien ville bryde over 100 milliarder dollars i salg i pandemien? Hvad er din forudsigelse for 2021?

Vi blev bestemt overrasket. Vores originale fremskrivning for 2020 var under 100 milliarder dollars. I de tidlige dage af pandemien modtog vi rapporter, der indikerede salg af produkter, især hårde varer, ville være betydeligt nede for året. Det boost, som branchen blev overrasket over, selv, selv med ca. 21% fald i kæledyrstjenester. Det var den kategori, der virkelig blev ramt hårdt under pandemien. Forståeligt nok med folk, der ikke rejste, var der mindre behov for bestyrelse og kæledyrssmål. Tidligt i pandemien var groomers ikke i stand til at operere, fordi de ikke blev betragtet som vigtige virksomheder.

For 2021,